Возврат товара
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине planetabrand.ru, воспользуйтесь наиболее удобным для Вас способом. Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате товара в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Условия возврата
Для оформления возврата заполните заявление. Если Вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь. Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не могут быть приняты к возврату или обмену. Обмен товара возможен исключительно на товар из заказа на другой размер. Если Вы решили получить другие изделия, отличные от Вашего заказа, то Вам необходимо оформить новый заказ на интересующие позиции.

Как вернуть саму одежду?
Курьером по Москве
Вы можете направить курьера с возвратом на наш склад, адрес склада указан в бланке заявления на возврат.
Покупатель самостоятельно организует отправку заказа на склад в Москве.
Транспортной компанией
Покупатель самостоятельно отправляет возврат курьерской службой на наш склад в Москве, контактный номер телефона +79116615677. Транспортную службу можно выбрать самостоятельно, на свое усмотрение.
Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает Покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы подлежат возмещению Продавцом. Стоимость доставки возврата Покупатель оплачивает при отправке товара.